Política de Devoluciones y Cambios

1 Periodo válido

Se aceptan solicitudes dentro de los 35 días posteriores a la recepción.

2 Condiciones aplicables

• Defectos visibles
• Problemas de calidad
• Diferencias de color o olor evidente
• Producto incorrecto
• Solicitudes de devolución sin motivo específico

3 Proceso de devolución

1 Enviar solicitud por correo o teléfono con información del pedido y pruebas
2 Revisión y confirmación de elegibilidad
3 Envío del producto a: 348 Radcliffe Rd #B, Lexington, KY, 40505, United States
4 Verificación del producto recibido y procesamiento posterior

4 Proceso de cambio

1 Solicitud con detalles del pedido
2 Confirmación y envío de instrucciones
3 Devolución del producto
4 Envío del reemplazo en 1-3 días laborables tras aprobación

5 Reembolsos

Los reembolsos se procesan al método de pago original (Visa, MasterCard) en 1-3 días laborables.

6 Costes

• Problemas de producto: asumidos por nosotros
• Solicitudes sin defecto: asumidos por el usuario

7 Responsabilidad

Las condiciones del producto fuera de defectos de fabricación serán evaluadas caso por caso.

Contacto

Acercarse: 348 Radcliffe Rd #B, Lexington, KY, 40505, United States
Teléfono: +1 (254) 339-5747
Correo electrónico: hello@casnexon.com
Horario: Lunes a viernes, 9:00 - 18:00 (CET)